Kontaktcenter är helsingborgarnas väg in till kommunen. Till oss kan invånare och besökare ställa alla frågor som har med kommunen att göra. Vi finns nämligen till för att det ska vara enkelt att komma i kontakt med kommunen, lösa kommunala ärenden och få svar på frågor.
Kontaktcenter löser nästan alla ärenden som kommer in. Och de vi inte kan lösa skickar vi till rätt person eller plats, så att invånaren alltid får svar på sin fråga.
Vi erbjuder också specialiserad rådgivning, inom områden så som ekonomi, konsumenträtt, omsorg, energi och klimat. Alla våra tjänster är kostnadsfria och oberoende.
I filmen här intill ger vi en kort presentation av Helsingborg kontaktcenter, våra tjänster och hur vi arbetar.
