Hoppa till huvudmenyn Hoppa till innehåll
  • Hem
  • Våra vanligaste frågor och svar
  • Så jobbar kontaktcenter
  • Kontaktcenter blir till
  • Företagen och Kontaktcenter
  • Kontakta oss
Mer
      • Hem
      • Våra vanligaste frågor och svar
      • Så jobbar kontaktcenter
      • Kontaktcenter blir till
      • Företagen och Kontaktcenter
      • Kontakta oss

      Välkommen till Helsingborg kontaktcenter!

      • Lyssna
      • Skriv ut

      Kontaktcenter är helsingborgarnas väg in till kommunen. Till oss kan invånare och besökare ställa alla frågor som har med kommunen att göra. Vi finns nämligen till för att det ska vara enkelt att komma i kontakt med kommunen, lösa kommunala ärenden och få svar på frågor.

      Kontaktcenter löser nästan alla ärenden som kommer in. Och de vi inte kan lösa skickar vi till rätt person eller plats, så att invånaren alltid får svar på sin fråga.

      Vi erbjuder också specialiserad rådgivning, inom områden så som ekonomi, konsumenträtt, omsorg, energi och klimat. Alla våra tjänster är kostnadsfria och oberoende.

      I filmen här intill ger vi en kort presentation av Helsingborg kontaktcenter, våra tjänster och hur vi arbetar.

      Så jobbar kontaktcenter
      Så jobbar kontaktcenter

      Konsumentrådgivning och faderskapsintyg. Vuxenutbildning och bygglovsansökningar. Trygghetslarm och volontärcenter. Det här är bara några exempel på allt det vi hjälper helsingborgarna med.

      Kontaktcenter blir till
      Kontaktcenter blir till

      Från 30 kontaktvägar, flera besöksadresser och över 50 officiella e-postadresser till en väg in i kommunen. Men, hur gick det egentligen till? Här berättar vi hur kontaktcenter kom till.  

      Företagen och kontaktcenter
      Företagen och kontaktcenter

      Att vara företagare betyder att man måste hålla reda på en massa saker runt den verksamhet man bedriver eller vill starta. Men genom kontaktcenters hjälp blir att göra-listan för företagaren…

      Kontakta oss
      Kontakta oss

      Har du frågor om hur vi arbetar? Vill du veta mer om våra tjänster? Eller är bara du nyfiken på oss? Här finns vi!

      Våra vanliga frågor och svar
      Våra vanliga frågor och svar

      Vi får många frågor om vår verksamhet. Här försöker vi besvara de frågor som kommer till oss ifrån externa verksamheter.

      Sally – stadens chattbot

      I denna blogg berättar vi mer om vårt arbete med Sally, vad vi ser om vi blickar framåt, hur vi presterar och vilka hinder vi stöter på på vägen.

      Dela sidan: Välkommen till Helsingborg kontaktcenter!
      • Dela på Facebook
      • Dela på Twitter
      • Dela på LinkedIn
      • Dela med e-post

        Dela med e-post

        https://kc.helsingborg.se/
        Ange en eller flera e-postadresser. Separera med kommatecken.
      • Publicerad av: Victoria Sandqvist
      Dela sidan: Välkommen till Helsingborg kontaktcenter!
      • Dela på Facebook
      • Dela på Twitter
      • Dela på LinkedIn
      • Dela med e-post

        Dela med e-post

        https://kc.helsingborg.se/
        Ange en eller flera e-postadresser. Separera med kommatecken.
      • Publicerad av: Victoria Sandqvist

      Kontaktcenter

      Telefon
      042- 10 50 00

      E-post
      kontaktcenter@helsingborg.se

      Besöksadress
      Stortorget 17

      Visa på karta